Termeni și condiții

1. Cine vinde

TAXMATES S.R.L., cu sediul în Str. Bună Ziua nr. 37, sc. 1, et. 2, ap. 11, mun. Cluj-Napoca, jud. Cluj, CUI 55592635, Nr. Reg. Com. J2026054526006, neplătitoare de TVA. Contact: telefon și WhatsApp 0748 912 909, e-mail salut@logicacutibi.ro. Marca sub care vindem: Logica cu Tibi.

TAXMATES S.R.L. vinde direct produsele și prestează direct serviciile de pe logicacutibi.ro: este vânzătorul și prestatorul lor, nu un intermediar. „Logica cu Tibi” este doar marca sub care le oferă.

2. Ce vindem

• Simulări PDF: teste de pregătire pentru admiterea la Drept și Psihologie UBB, cu barem, livrate electronic, ca fișiere PDF marcate cu numele cumpărătorului.
• Simulări fizice: o sesiune în Cluj-Napoca, cu o oră de întrebări și răspunsuri și un test de 60 de minute, cu corectare, scor, feedback și statistici. 350 lei prima simulare, 250 lei fiecare simulare de după, 200 lei a doua sesiune din aceeași zi, cu alt test.
• Meditații 1 la 1: 300 lei pe oră, fizic în Cluj-Napoca sau online pe Google Meet.
• Întrebări despre teste: pentru orice test pe care îl ai (cumpărat ca PDF, dat la o simulare fizică sau trimis acasă), îmi poți trimite din cont întrebări; îți răspund în scris, tot acolo, și primești un e-mail când îți răspund. Sunt incluse în preț.

3. Prețuri

Prețurile sunt în lei. TAXMATES S.R.L. nu este plătitoare de TVA, deci prețul afișat este prețul final. Sunt două liste de prețuri, separate. Teste PDF: prețul pe test scade cu cât ai mai multe PDF-uri: 1–2 teste: 300 lei pe test; 3–4 teste: 270 lei; 5–6 teste: 240 lei; 7–9 teste: 225 lei; 10 sau mai multe teste: 210 lei pe test. Reducerea la PDF-uri se calculează pe toate PDF-urile tale, nu doar pe coșul de acum: se numără PDF-urile pe care le-ai cumpărat deja plus cele din coș, iar pentru coș plătești diferența dintre prețul tuturor și prețul celor pe care le aveai, ca să nu plătești niciodată mai mult dacă cumperi în mai mulți pași. PDF-urile de la Drept și de la Psihologie se adună. Simulările fizice și testele primite acasă nu intră în această numărătoare. Simulări fizice: 350 lei prima, 250 lei fiecare de după; a doua sesiune din aceeași zi, cu alt test (orice combinație de facultăți), 200 lei. Cele două se leagă doar prin litere: un test dat la o simulare fizică nu se mai poate cumpăra ca PDF, și invers.

4. Comanda și plata

Alegi testele (literele) în magazin. Plătești cu cardul pe pagina securizată NETOPIA Payments; plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments, iar eu nu văd și nu păstrez datele cardului. Comanda e încheiată când plata e confirmată. Factura o primești pe e-mail.

Meditațiile se plătesc după ce stabilim ora: îți trimit pe e-mail un link de plată, valabil 7 zile. Simulările fizice se plătesc la rezervare.

Plătești cu cardul (Visa sau Mastercard), prin NETOPIA Payments. Prețul e același oricum ai plăti: nu percepem comision pentru plata cu cardul și nu există o sumă minimă. Plata e considerată făcută doar după ce NETOPIA Payments ne-o confirmă.

5. Livrarea

PDF-urile le primești pe e-mail imediat după confirmarea plății, de pe o adresă @logicacutibi.ro, și le găsești în Contul meu. Simulările fizice au loc la data, ora și locul pe care le vezi înainte de plată; data poate fi la mai mult de 20 de zile de la plată, iar plătind ești de acord cu ea. Meditațiile se țin la ora stabilită, fizic în Cluj-Napoca sau online. Detalii în Politica de livrare.

6. Ce ai voie să faci cu materialele

Materialele sunt pentru folosința ta personală: îți dau o licență de folosire personală, neexclusivă și netransmisibilă. Nu ai voie să le copiezi, să le distribui, să le vinzi sau să le publici, integral sau în parte. Fiecare PDF este marcat cu numele tău.

7. Dreptul de retragere și rambursări

Simulări PDF. După ce primești PDF-ul, nu mai poți renunța la comandă și nu primești banii înapoi, indiferent de motiv (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014). Înainte de plată îmi ceri expres să ți-l trimit imediat și confirmi că știi asta.

Dacă ai văzut deja un test în altă parte (de la un prieten, de la alt participant etc.), asta nu e un defect al testului și nu e motiv de rambursare.

Simulări fizice. La simulările fizice poți renunța fără să-mi spui motivul în 14 zile de la rezervare, cât timp simularea nu a avut loc, și primești toți banii înapoi. După ce ai participat, nu mai poți cere banii înapoi. Dreptul legal de retragere de 14 zile, fără motiv, se exercită înainte de sesiune și rămâne cât timp simularea nu a avut loc. Dacă simularea are loc în acest termen, la rezervare îmi ceri expres să o țin și confirmi că, după ce participi, nu mai poți renunța (art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014).

Dacă ai rezervat două sesiuni în aceeași zi și te retragi de la una dintre ele în cele 14 zile, cealaltă revine la prețul ei normal (350 lei sau 250 lei), iar eu îți dau înapoi diferența.

Neprezentarea la simularea fizică. Dacă nu vii la sesiunea rezervată și nu te-ai retras înainte de ea, simularea se consideră prestată din partea mea: nu primești banii înapoi, nici parțial, inclusiv nu primești diferența dintre prețul simulării fizice (350 sau 250 lei) și prețul unui test PDF. Neprezentarea nu e o retragere. Pot decide, fără să fiu obligat, să-ți trimit pe e-mail testul ales, ca PDF cu barem, ca să-l rezolvi acasă.

Cum te retragi: online, prin funcția Retrage-te din contract aici (primești imediat pe e-mail confirmarea, cu data și ora), din Contul meu, pe e-mail la salut@logicacutibi.ro sau cu formularul de retragere. Cum anulezi o comandă, pe fiecare tip: Politica de anulare a comenzii. Îți dau banii înapoi în cel mult 14 zile, pe același card, și emitem o factură de stornare parțială pentru suma returnată.

8. Simulările fizice

Broșura rămâne la tine; baremul îl primești pe e-mail la finalul sesiunii tale.

La rezervare alegi facultatea, testul (litera) și sesiunea. Formularul îți arată doar literele pe care nu le-ai cumpărat ca PDF și nu le-ai dat încă la o simulare fizică. Dacă ai fost prezent, baremul îl primești pe e-mail la ora la care se termină sesiunea ta: 13:00 pentru sesiunea de la 11:00 și 15:30 pentru cea de la 13:30. Celor care nu vin nu li se trimite baremul (vezi „Neprezentarea” la punctul 7). Dacă trebuie să mut o sesiune, te anunț pe e-mail și îți propun altă dată sau îți dau banii înapoi.

9. Minorii

Dacă ai sub 18 ani, cumperi cu acordul unui părinte sau al tutorelui. Factura se poate emite pe numele lui.

10. Reclamații și litigii

• Îmi poți trimite orice reclamație la salut@logicacutibi.ro. Îți răspund în cel mult 30 de zile.
• Acești termeni și contractele încheiate cu TAXMATES S.R.L. sunt guvernate de legea română, în special de OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Încercăm să rezolvăm orice neînțelegere pe cale amiabilă; în caz contrar, litigiile se soluționează de instanțele competente potrivit legii.
• Consumatorii pot apela și la procedurile de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), potrivit OG nr. 38/2015, depunând o cerere online pe Platforma SAL a ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.