Politica și formularul de retragere

Când te poți retrage

La simulările fizice poți renunța fără să-mi spui motivul în 14 zile de la rezervare, cât timp simularea nu a avut loc, și primești toți banii înapoi. După ce ai participat, nu mai poți cere banii înapoi. Banii îi primești înapoi în cel mult 14 zile de la cererea de retragere, pe același card, și emitem o factură de stornare parțială pentru suma returnată.

După ce primești PDF-ul, nu mai poți renunța la comandă și nu primești banii înapoi, indiferent de motiv (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014). Înainte de plată îmi ceri expres să ți-l trimit imediat și confirmi că știi asta.

Dacă ai văzut deja un test în altă parte (de la un prieten, de la alt participant etc.), asta nu e un defect al testului și nu e motiv de rambursare.

Retragerea de la o simulare fizică se cere înainte de sesiune. Dacă nu vii și nu te-ai retras, asta nu e o retragere: nu primești banii înapoi, nici parțial. În funcție de situație, pot să-ți trimit în schimb testul ales (PDF și barem), ca să-l rezolvi acasă.

La meditații, dacă vrei să renunți la o ședință plătită care nu a avut loc, îmi scrii și stabilim o altă oră sau îți dau banii înapoi.

Cum te retragi

Online, prin funcția de retragere (apeși „Confirmă retragerea” și primești imediat confirmarea pe e-mail), din Contul meu sau printr-o declarație clară trimisă pe e-mail la salut@logicacutibi.ro, în care spui că te retragi. Poți folosi modelul de mai jos, dar nu e obligatoriu.

Modelul de formular de retragere

Completează-l și trimite-l numai dacă dorești să te retragi din contract (anexa nr. 1 la OUG nr. 34/2014).